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質(zhì)量保證
QUALITY ASSURANCE

體系模式

主要設(shè)備

滿意度調(diào)查

首頁  質(zhì)量保證 滿意度調(diào)查

說明：請對下述項目逐項作出評價，請在選項欄內(nèi)打具體分值，帶*號為必填項目，謝謝合作！
評價分?jǐn)?shù)說明：很滿意（90-100），滿意（70-90），一般（50-70），不滿意（30-50），很不滿意（0-30）;

河冶科技股份有限公司鋼材產(chǎn)品

年 季度顧客意見調(diào)查表

* *

評價項目

評價分?jǐn)?shù)

質(zhì)量

化學(xué)成分

加工性能

熱處理性能

壽命或性能一致性

內(nèi)部組織

表面質(zhì)量

外觀尺寸

包裝防護(hù)

品種

品種滿足程度

產(chǎn)品研發(fā)能力

交付

緊急訂單交付能力

發(fā)貨運輸及時性

合同交貨期安排

按期交貨率

服務(wù)

對顧客要求理解程度

訂單確認(rèn)及有關(guān)票據(jù)的反饋速度

溝通渠道暢通性

技術(shù)支持

投訴響應(yīng)的及時性

價格

性能價格比

絕對價格

具體意見
和建議

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